尽心尽责 开创绿林旅游新篇章
Guangxin Group
——记景区营销标兵吕海建
景区吕海建是河南营销经理,他时刻以“三真、三实”文化为指导思想,在工作中严格要求自己,坚持甘于奉献、诚实敬业,正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、从工作大局出发,淡泊名利,起到了很好的模范带头作用。
吕海建自加入公司以来,具体负责河南漯河、平顶山、许昌三个地方的营销工作;2010年的业绩80万,2011年通过自己的不懈努力,营销业绩达到130多万,超额完成年初公司制定的任务指标。
在2011年里,吕海建勤跑市场、勤做工作。对他负责的河南漯河、许昌、平顶山三个市场,近两百家旅行社,坚持每月都会拜访一次,重点旅行社每月会达到二至三次。在拜访旅行社过程中,为了减少开支,提高工作效率,他在每一个市场都会准备一辆自行车,以备随时出发。今年年初在刚启动市场后,他关注到假日旅行社有一个千人大团,准备安排香港专列。当时,他为了争取最大可能,将此千人团队引进绿林山,积极地向假日旅行社的王总进行推荐绿林山风景区,通过他不断地推介,细心地工作,最终打动了旅行社老总,将此千人准备安排到绿林山。得到此消息后,他立马向公司老总汇报情况,并密切关注此团。公司领导高度重视这次接待,在请示集团赵总裁,在集团、公司领导的多方调研和协调后,全面地制定了“河南漯河火车专列接待方案”。在接待当天,市、县级领导进行了隆重的欢迎开幕式,河南人民倍感亲切。在公司上下员工的热情周到接待服务下,圆满地完成了此次火车专列接待活动,取得了社会各界的广泛关注,且创造了绿林旅游的新的篇章。
吕海建任劳任怨,常年在单位值班,吃在单位、住在单位,以单位为家,将个人的休息时间都奉献在了景区的发展中。由于景区环境的特殊性,值班工作非常的艰苦。当其他人下班都可以高高兴兴的回家时,只有他还得继续在单位值班。并且在值班期间还经常会有一些游客来游览,这时只有吕海建自己负责接待工作。而他常常会因为接待游客的原因顾不上吃饭与休息。等到正点上班的时候,他也一样跟着上班。由于经常的超负荷工作,他的身材变得非常瘦削。另外,由于在值班的时候工作人员较少,当他向来访的游客说明情况时,经常会遇到一些素质低下游客的嘲讽谩骂,而吕海建从来没抱怨过,都能以单位利益为重,跟他们详细的解释清楚景区的有关规定,即维护了景区的利益,又维护了景区的形象。在值班的工作中,最艰苦的还是冬天。他不管天寒地冻,总是兢兢业业,以最大的热情去完成自己的工作。他用自己的吃苦耐劳温暖了大家,同事们看在心里都非常的感动。
吕海建对领导充满感恩、对同事充满热情,他以“踏踏实实做人、认认真真做事”为信条,诚心地和每一位游客做朋友,他真是绿林景区不可多得的营销精英。(易文)