后勤服务总公司各部首次见面暨工作协调会
10月27上午，在后勤服务总公司总经理韩秀平的组织下召开了后勤服务总公司各部见面暨工作协调会，会上，韩总将后勤服务总公司今后工作的定位及发展方向做了要求，现纪要如下：
一、 成立后勤服务总公司的重要意义
筹建后勤服务总公司，使后勤服务企业化、专业化，统一规范后勤服务市场，降低后勤服务成本，提高后勤服务水平，有利于优化整合配置后勤资源，有利于调动后勤员工积极性，有利于发展后勤生产力。同时可以充分享受国家对高校后勤社会化服务的优惠政策，有利于中南分校的持续、稳步发展，有利于广信集团后勤实行企业化经营管理，有着十分重大的战略发展意义。
二、 后勤服务总公司定位、发展方向及目标
（一）定位
后勤服务总公司运用社会化、企业化的手段从一般保障提升为学校发展创收。“保障、基础与先行”是后勤的新定位。以做稳、做实、做强来体现后勤定位。
1、做稳。后勤服务总公司各项工作都是复杂、系统与繁琐的，要实现社会化、企业化运作要经过一个艰难的过程，我们要平稳进行与开展各项工作。从学校接管过来的工作在接事接人的同时也会出现一些紊乱，工作服务理念要有所变化，工作体系要不断完善、完整，各项工作要通过我们的优质服务变成有偿服务。
2、做实。实实在在开发校园市场，把校园各项后勤服务工作转变为市场化运作。在服务上，要认真，完全彻底；在价格上，有标准，质优价廉，挖掘学校有形及无形的资源并转化为项目，使校园各项服务工作应有尽有，并逐步走出校外，提高全员积极性。
3、做强。在条件成熟后，要开拓校外市场，不断扩大发展空间，增强服务能力、经济实力，将后勤服务总公司做大做强。
（二）发展方向与目标
1、和谐后勤。构建和谐后勤，有利于学校，有利于师生，有利于集团发展。后勤是小家，学校是大家，要将小家与大家融入到一起，共同和谐发展。以校为本，切切实实地、毫无保留地把学校的理念和意图融入到后勤的各项工作中，做到执行任务100%，服务师生不打折，你满意、我高兴，通过有偿服务赢得尊重、赢得效益，学校得到发展，师生得到满意。
2、科技后勤。用现代科技，信息技术来武装与改造后勤各项工作，让后勤工作上台阶，要有个高的发展平台，用知识化、信息化、专业化、智能化来推动后勤公司的迅速发展。
3、诚信后勤。要诚信服务，做到一诺千金。诚信是后勤生产力。做到热情周到，保质保量，及时准时，不推不托十六字诚信服务，加强诚信建设，有标准，有要求，有问则知，加强诚信管理，完善24小时热线服务制。
4、开放后勤。做到开放性的经营与管理；公开、公平、公正、互动，对各项工作一视同仁，阳光作业；有效管理，反馈信息，及时发现问题、解决问题。
三、 后勤服务总公司管理人员要求
（一） 工作作风
1、严。要求从严，过程从严，考核从严。
2、细。计划周密，管理到位，一丝不苟。
3、实。目标要具体，措施要投入，工作要扎实。
（二） 实施办法与要求
1、专业化。是精细化的前提。要提升各项工作的专业化程度，将工作做专做精，提高效率。
2、精细化。工作要落实到人，做到事事有人管，件件有人抓，要责任到人，划分直接责任和间接责任，当时责任和事后责任，使各种小事、各类细节都能找到具体责任人。
3、量化。量化是细化的深入，是更精确的细化。对各项工作的数量、时间、质量要进行具体的量化，以便相关人员执行、监督和考核。
4、流程化。工作、时间、责任流程。这样使管理工作具体化、精细化、规范化，环环相扣，节节相连，目标任务层层分解，责任到每一道工序、每一个岗位，并有详细的文字记录。
5、标准化。各项工作制度、工作职责、工作内容标准化。工作的标准化能使部门、工作人员的工作责任明晰化，提高执行力，能够进行真正有效的检查、考核。并让细化服务标准成为优质服务的制度保障。
各部门工作人员要提高认识，勇于承担责任，增强互动力，乐于奉献，加强工作研究，不断提高业务知识与技能水平。
另外：会议还对后勤服务总公司近期工作进行了安排。