本网讯（记者 刘明杨 宣传员 敖瑜希 报道）“由于近日暴雨雷电天气,行政楼三楼机房和四楼后勤办公室网络设备有不稳定现象,9:30-10:30更换新设备,到时部分用户将无法上网,带来的不便请见谅!”近日来，网络公司本着“一切为客户着想”的原则，积极提高工作效率，认真负责对待客户提出的一切问题，赢得了广大客户的信赖。
当出现网络故障时，网络公司的员工都会在最短的时间内将故障排除。在集团各部门办公室里，例如像一些经常使用到的打印机、复印机等出现故障时，只要客户打电话到电脑维修部，网络公司会立即派出人员在第一时间赶到现场为客户排除故障，保证各部门工作的正常进行。学生满意度方面，提升平稳，尤其在世界杯期间，网络公司通过增加服务器的网卡流量，加强了网络电视的效果，在高峰期可以满足2000人以上同时在线的效果，极大地满足了学生的需求。客户满意度得到很大提高，根据每次维修服务反馈记录单，打一百分的达90%，打90分的100%。
暑期期间，为保证学校招生工作的顺利进行，网络公司从6月19日就开始安排人员晚上值班至22点，特别是在考生填报志愿期间，指派专人进行24小时不间断值班，一旦发现问题及时解决，使得招生期间学校网络未出现任何重大问题。在新图书馆网络相关设备的规划布置上，网络公司广大员工经常是顶着烈日奔波于新旧图书馆之间，为建设好新图书馆任劳任怨。在学校与电信合作签订的“校园一卡通”项目上，从最初的考察，策划到现在的招标、实施，公司总经理江诗敏和各部门经理都为此不遗余力，经常是下班时间都过了，他们仍然还在办公室里讨论各种技术问题，以寻求最佳解决方案。
网络公司每一个员工对工作充满了无限的热情，以“三真三实”为准则，从实际出发，脚踏实地的对待工作，不遗余力地提高客户的满意度，促进了公司的蓬勃发展。