提供优质进餐环境,办师生满意食堂,集团公司暑期投入大量财力、人力、物力对后勤服务总公司饮食服务部四个食堂进行了维修改造。经过一个暑期的维修改造工作,四个食堂以全新的面貌、合理的布局迎接广大师生。新学期,后勤服务总公司以高度责任感和使命感,严把质量关,加强监督,全面完善饮食服务工作,在食堂管理工作上做到让领导放心,让师生满意。
一、 确保食品与生产安全
1.把好原料进货关。向供货商索取“三证”,做好验收工作,凡过期、变质、变味、不符要求的一律拒收,做好相关验收情况记录、进出台帐登记备案。各档口的使用油统一从食堂领取使用,各档口老板不得私自外购,以确保食堂用油及饮食安全。
2.严查环境卫生。不定期对食堂、档口环境卫生、人员卫生以及主副食洗、切、配加工过程的卫生情况,食品存放环境与存放要求,操作过程等进行抽查,对环境清洁卫生,个人卫生,仪容仪表等不到位将限期整改,整改不达标的将严惩不贷。
3.餐具的清洗消毒管理。不论是自营还是档口,每天经营用的餐具、器皿,在使用前必须由食堂指定专班专组人员进行清洗、消毒处理。
4.消防安全工作。做到确保食堂每个消防通道畅通无阻,每个消防栓能正常使用,水、电、炉按照《安全管理制度》执行使用。饮食服务部每周自行检查、抽查,每月至少邀请校保卫处对各食堂进行一次严查,以确保消防安全,杜绝安全隐患。
二、 提高主、副食品质量,稳定菜品价格
1.食堂成立菜品创新小组,确保食堂每餐菜品在60个以上,注重营养、色泽搭配,每周至少更换一次菜谱。
2.饮食服务部每月将不定期对四个食堂主副食品的品种、熟重、价格进行抽查,如有抽查不合理及不合格的,立即进行整改,整改不到位重罚,并将抽查结果在每期后勤简报予以公布。
3.饮食服务部各食堂定期将原材料与熟菜肴售卖价格向全校师生公示。
三、 加强与师生之间的交流和沟通
1.饮食服务部每月组织学生代表对食堂进行考评打分,不仅对各食堂进行了考核,也促进了食堂日常管理工作,在完善与改进中不断提高师生满意度。
2.食堂将会开展一些宣传活动,把实惠、安全、多样的菜品带给学生,拉近学生与食堂的距离,加强相互之间的沟通,吸引更多的学生到食堂进餐。
3.组织食堂经理与学生代表开展联系会,让学生们及时了解食堂伙食供应保障情况,也让食堂经理们聆听学生们对食堂饮食的期望和需求,从而全面提升食堂的满意度。
4.欢迎在校师生给予饮食服务工作多提宝贵意见与建议,饮食服务部将会在一定时间内给予回复、处理。同时,对师生投诉的当事负责人进行批评教育和处罚。
新学年,饮食服务部将继续竭尽全力做好全校师生餐饮服务工作,认真落实好“办师生满意食堂”的服务宗旨。(宣传员 陈琳)
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