本网讯(宣传员 盛倩 报道)为学习先进管理经验,迅速打造四星级酒店,近日,汤逊湖宾馆组织中层管理人员和优秀员工分批外出至五星级酒店培训学习,极大地提升了员工的素质和能力。
此次培训内容主要为餐饮、客房两大经营部门的服务、管理,旨在使宾馆中层管理人员率先转变观念、提高素质,进而带动全体员工共同进步。6月10日,首批参训人员满载而归,他们通过在五星级酒店的培训学习,一方面学习了标准操作技能,了解了星级酒店的运作方式、操作流程,找出了自身的差距;另一方面,通过学习服务技能领悟星级酒店的管理模式,从而提高了自身的管理水平。
据了解,汤逊湖宾馆自装修以来,一直坚持把员工教育培训作为一项重点工作来抓,并取得了显著成效。此次外出培训对提高员工素质、促进酒店发展起到积极的推动作用。大家一致表示,今后将全身心的投入到工作之中,学以致用,努力将工作做到更好,为把宾馆打造成四星级乃至五星级酒店而不断努力。(完)