本网讯（宣传员 盛倩 报道）7月13日，武汉新东方夏令营培训班第一期正式报到，入住人数达到850人左右，掀起宾馆暑期团队接待的第一批小高潮。
暑期到来，近日，据市场统计，汤逊湖宾馆暑期团队接待将提前进入小高潮。7月份承接的团队有新东方、疯狂英语、凯迪培训、睿天世纪、中建三局、鑫四方、绘世界、省桥牌赛等，累计人次达3500人，相较去年来有一定的增长。
由于宾馆正值改造期间，部分区域无法使用，打破了以往的报到流程，也给宾馆的接待工作带来诸多难度。为保障各团队顺利报到，宾馆前期做了充分的准备工作。在新东方团队接待中，宾馆保安部合理安排人员，接力定点指挥停车，所有引领人员都耐心的向学生及家长做好引领服务工作及解释工作，尽量让学生安心，家长放心；工程部在各个进出口挂上欢迎条幅、气球、拱门、彩旗等，让学生家长感受到宾馆浓厚的欢迎氛围及对他们的高度重视；客房部提前做好应急预案，通过努力与会务组沟通、调房，直到会务组满意。13日晚，宾馆管理层召开专门会议，总结准备工作中的不足之处，讨论后续各项接待工作如何做到更好。目前，各种后勤服务基本到位，场所稳定，团队接待开始正式运行。
面对比以往更艰巨的暑期服务接待任务，宾馆还成立了暑期指挥中心，启动巡逻机制，进行24小时跟踪服务，随时处理客户投诉事件及特殊情况。
汤逊湖宾馆总经理韩秀平表示，各部门将高度集中，团结一心，全力做好暑期接待工作，为完成全年目标任务打下坚实的基础。