本网讯（记者 黄凡 易文 报道）“我们是武汉凯迪工程技术研究总院有限公司的员工，入住广信国际大酒店近一个月，从入住到现在，我们公司员工都非常满意。贵酒店服务员服务态度很好，他们对我们员工特别热情。贵酒店的优质员工和优质服务，让我们有‘宾至如归’的感觉……”近日，广信国际大酒店收到落款为“夏麟”的表扬信。截止7月24日，广信国际大酒店已经收到多封这样的“爱心信件”——表扬信。
“我们的客房是三人间，钥匙只有一把，三个人的行动安排不一致，我们只好请服务员帮忙开门，这样的情况，有时高达20次以上，服务员每次都是微笑帮我们开门……”“让我感动的是，最近下雨频繁，我在培训赶不回房间，服务员每次都是主动帮我收好衣物并放在房间。期间，我们公司员工都没有丢失任何的财物……”
来自武汉凯迪工程技术研究总院有限公司的一封封表扬信中，有的佩服服务员的记忆力好、责任心强；有的表扬服务员的工作踏实、专注细致；有的称赞服务员的耐心很好、服务热情……一句句发自肺腑的贴心话，表达着客户对广信国际大酒店的员工认可；一篇篇热情洋溢的表扬信，展示出客户对广信国际大酒店的服务肯定。
武汉凯迪工程技术研究总院有限公司员工从今年6月，陆续入住广信国际大酒店，在此进行培训。截止日前，广信国际大酒店共计接待该公司员工4000余人次，优质服务得到了客户广泛的赞扬。
近日，广信科教集团有限公司又收到武汉新东方学校学生邵清灵的感谢信。“我是新东方词汇班的一名学生，由于很少离开父母，到这里培训的时候，没有好好照顾自己，造成喉咙发干，脚磨出水泡。贵单位生活老师周阿姨知道后，她主动为我泡了一杯菊花茶，给我换上一双柔软的拖鞋，让我感到家的温暖……”邵清灵在感谢信中，深情款款的说了离家学生，在这里有“家的温暖”的感觉。同时，武汉新东方学校多名学生也写来感谢信，感谢周到的服务，人文的关怀，本次在此培训的有1000多名新东方的学生。
据悉，广信科教集团有限公司及旗下广信国际大酒店制定了多项方案，全力提升对武汉凯迪工程技术研究总院有限公司、武汉新东方学校等相关客户的服务。采用独特的经营理念，先进的管理模式，星级的服务水准，满足客户的不同需求。（完）
