集团各位领导同事、武昌理工学院各位老师:
“满意度调查” 是广信科教集团绩效考核体系中的一项重点工作,其中的“广信国际大酒店暗访入住体验”和“京山绿林山风景区暗访游玩体验”,是既可兼顾工作、又能体验游玩且可领取报酬的福利性项目。
今年,我们为了更全面的提升调查质量、更系统的挖掘潜在的问题、更好的服务被调查对象,并将这项福利项目带给更多的人,经集团领导同意,现将体验师范围扩大到集团员工(含分子公司)和学校老师。若您报名并被选中,您将可以在完成指定满意度体验任务的同时,享受到四星级广信国际大酒店的尊贵服务或游览秀丽壮美绿林景区的迷人风光。
一、体验地点:
1.广信国际大酒店——(准)四星级酒店,地址:武汉市江夏区汤逊湖畔
2.绿林山风景区——国家级AAAA风景名胜区,地址:荆门京山县绿林镇
二、体验内容与方式:
1.以普通宾客身份入住酒店、普通游客身份前往景区,亲身体验酒店住房和餐饮,游玩人气景点、观看娱乐节目、体验景区导游服务。可带家属同行。
2.根据体验情况,逐一对照360°检查表和体验表进行客观打分,并清楚拍下对应扣分项的实物照片,记录体验结果。
3.进行满意度总结,提出您的意见和建议。
三、体验费用:
1.免费体验,住宿、餐饮、游玩、车费、门票等费用由广信集团负责。
2.丰厚报酬:酒店——150元/天,一次1天;景区——100元/天,一次2天。
四、体验时间:
一个项目的体验时间为1-2天,体验工作基本安排在周末或节假日。
五、报名资格:
1.喜欢旅游,对吃、住、游有丰富的体验经历,具备一定的品鉴力。
2.善于观察和发现问题,有较强的文字分析与概括能力。
3.有一定的团队领导力和组织力。
4.服从满意度调查中心的统一管理,有耐心和责任心。
六、报名方式:
联系人:广信科教集团人力资源部 行政楼四楼 田紫婷/朱静
联系电话:027-81652986/81652077 15071214602
★广信国际大酒店
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