广信国际大酒店召开2018年第三季度经营分析会

 

10月15日上午,广信国际大酒店召开了各部门领班级以上管理人员参加了2018年第三季度经营分析会。酒店总经理罗进出席会议并讲话。

会上,酒店财务部门首先详细分析了酒店1-9月份经营情况并分部门汇报了各项数据。包含营业收入的构成及其权重、营业成本和管理费预算下降(上升)的额度和比率以及酒店的主要费用,如人力成本总额、接待费总额、能源费用等,并对变化情况作出了剖析。

酒店副总经理兼市场总监黄丽珊着重对第三季度营销和市场进行了分析阐述。对酒店经营指标的实现与客房散客量、会议、团队接待和公关活动对各项收入的影响,协议单位的消费情况及应收账催收情况等;与本酒店有竞争的同行在餐饮、客房、会议等方面经营上特色等情况;并分析本地区同档次竞争对手的出租率、平均房价、会议、团队接待等经营手段的变化信息。

广信国际大酒店酒店总经理罗进结合前9个月酒店经营情况对下一阶段工作进行了部署。他提出,面对市场形势日趋严峻,酒店要不断适应市场的发展,提前制定应对措施。在保持会议团队入住率的同时提高散客入住率;同时,不断强化员工培训,加强部门建设,规范服务流程,整体提升员工素质与业务技能,做好服务接待工作,在平时服务工作中注重细节服务;依托网络平台,深入研究网络订房规则,丰富网络营销手段,加强网络宣传力度。

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