汤逊湖宾馆召开管理人员培训工作会议
本网讯 9月16日上午，汤逊湖宾馆召开了管理人员培训工作会议。会议由汤逊湖宾馆副总经理余志刚主持，领班以上干部及行政人员参加。会议主要传达了湖北广信集团总裁赵作斌对培训工作的指示精神，强调酒店人员的基本工作要求和自身素质要求。
会议强调，汤逊湖宾馆要积极响应湖北广信集团提出的“规范管理年”号召，以赵作斌总裁提出的“三真”“三实”企业文化为指导，高标准做好酒店规范工作，不能仅局限于形式，要求全体员工记在心里，付予行动。酒店管理者要做到不断自我学习，工作上要追求高起点、高标准、高水平，对员工要严格管理，随时随地进行指导和培训，凡事要从整体上做好、做细、做精。
会议指出，酒店人员的基本素质要求首先要做到爱岗敬业，爱岗敬业是一个人高度责任感的体现；其次要有正确的工作态度，良好的心理素质、身体素质，较好的业务素质及多种综合能力。
会议还对各部门、各级管理人员作出了具体要求，并强调，汤逊湖宾馆近期要把培训工作当重点，各部门的培训工作要全面展开，为下一步改造升星做好准备，使硬件改造的同时软件水平也能大幅提升。（汤逊湖宾馆 供稿）