狠抓内功提升业务水平 转变思路扩展服务平台

——在集团2012年上半年工作总结大会上的讲话（摘录）

软网公司总经理  江诗敏

“2012年1-6月服务收入同比增加了10%”，在软网公司领导班子调整经营思路，提升业务能力等系列举措下，公司收入的增加也就是必然的了。“全校网络及电话通讯无任何重大安全故障，所有教学实验室、图书馆网络完全正常。”、“电脑设备维修的满意度达98%”、“教职工的上网满意度达90%”……系列的数据，正是软网公司2012年上半年工作业绩的最好写照。

今年以来，按照总裁关于学校信息化的统一布署，软网公司组织专门小组，对学校信息化做出了详细统一的方案规划，总体规划方案与顶层设计获得相关处室的认可，在规划设计阶段通过反复调查职能部门需求、对兄弟院校的考察，并结合当前最主流的技术，按照“技术超前、经济实用”的原则，拟定了总体方案，当前已进入分项招标的阶段。

在力推校园数字化建设的同时积极配合酒店的改造项目，对包括网络、电话、有线电视在内的弱电项目进行了方案规划设计。为酒店装修改造尽快完成工期作出了贡献。

内练苦功，外抓技术。软网公司在2012年进一步加强内部制度建设与流程管理，制定和完善了50多种管理表格，做到内部管理工作全部表格化，并长期坚持有效的周例会制度，使所有内部工作做到了有条不紊，整个公司提高了对外的服务品质，使投诉电话降到最低的水平。积级加强内部技术培训，形成内部经常性的技术交流与学习的氛围，以满足日益复杂的系统维护的工作需要。同时以推动集团及学校信息化工作为已任，积极研究学习新技术，加强横向联络，多次参加行业会议与技术交流会议，为集团与学校的信息化工作作好充分准备。

下半年，软网公司将进一步与电信公司合作，并加强武昌理工学院电子阅览室管理，争取创收再创新高。并且根据总裁的思路在今年完成校园数字化项目基本任务，实现数字化校园90%的功能。同时将建立相关系统运行制度及安全保障制度，以保障所有信息化系统能稳定运行并发挥最大的综合效益，并最终提高我们整体信息化管理水平。